利用規約

第1条（適用）

1. 本規約は、利用者と当社との間の本サービスの利用に関する一切の関係に適用されます。
2. 当社が本サービスに関してウェブサイト上に掲示するガイドライン、ポリシー、その他個別の規定（以下「個別規定」といいます）は、本規約の一部を構成します。本規約と個別規定が矛盾する場合は、個別規定が優先して適用されます。
3. 当社は、法令の変更、社会情勢の変化、サービス内容の変更その他合理的な理由がある場合には、民法第548条の4の規定に従い、本規約をいつでも変更できるものとします。
4. 本規約の変更は、当社が変更後の本規約をウェブサイト上に掲示し、かつ変更の効力発生日を定めて利用者に通知した時点で、利用者に対して効力を生じます。効力発生日以降に利用者が本サービスを利用した場合、当該利用者は変更後の本規約に同意したものとみなします。

第2条（定義）

本規約において使用する以下の用語は、それぞれ以下の意味を有します。

1. 「利用者」とは、第3条に定める手続きに従い本サービスの会員登録を行った者をいいます。
2. 「会員」とは、利用者のうち有料プランに加入した者をいいます。
3. 「コンテンツ」とは、本サービス上で提供される日本語学習教材（テキスト、音声、映像、画像、その他一切のデータを含む）をいいます。
4. 「受講期間」とは、当社が会員に付与したコンテンツを閲覧・利用できる期間をいいます。
5. 「段階公開」とは、当社が用意したコンテンツを受講期間中に一定の間隔で順次公開する方式をいいます。当社は、学習の定着および教材の品質確保のため、原則として段階公開の方式を採用します。公開の間隔・数量は、会員ごとに当社が定め、マイページ上で確認できます。
6. 「課題」とは、当社が会員に対して定期的に提示する音読その他の練習課題をいいます。
7. 「利用料金」とは、本サービスの有料プランの対価として会員が当社に支払う金額をいいます。
8. 「アカウント」とは、利用者が本サービスを利用するために設定するID及びパスワードの組み合わせをいいます。
9. 「登録情報」とは、利用者が本サービスの利用にあたり当社に提供した個人情報・利用情報を総称していいます。

第3条（利用登録）

1. 本サービスは、自由登録制ではありません。利用を希望する者は、当社所定の方法によりお問い合わせのうえ、当社の審査・承認を経て、当社がアカウントを開設した場合に限り本サービスを利用できます。
2. 当社は、登録申請者が以下の各号のいずれかに該当すると判断した場合、登録申請を承認しないことがあります。
1. 登録申請時に虚偽の情報を申告した場合
2. 過去に本規約に違反したことがある場合
3. 反社会的勢力に該当する、またはそれらと関係があると判断される場合
4. その他当社が登録を不適切と合理的に判断した場合
3. 18歳未満の者が本サービスを利用する場合には、保護者の同意が必要です。未成年者が保護者の同意なく利用登録を行った場合、当社は当該登録を取り消すことができます。
4. 利用登録が完了した時点で、当社と利用者の間に本規約を内容とする利用契約が成立します。

第4条（アカウントの管理）

1. 利用者は、自己の責任においてアカウント（ID及びパスワード）を管理・保管するものとします。
2. 利用者は、アカウントを第三者に貸与・譲渡・売買・質入れし、または共同使用させることはできません。
3. アカウントの管理不十分、使用上の過誤、または第三者による使用等によって生じた損害については、当社は一切の責任を負いません。
4. アカウントが第三者によって不正に使用されたことを知った場合、利用者は直ちに当社に通知するとともに、当社の指示に従うものとします。
5. 登録情報に変更が生じた場合、利用者は速やかにアカウント設定画面または当社が別途定める方法により更新するものとします。

第5条（サービスの内容）

1. 本サービスは、在日外国人の方々の職場での日本語コミュニケーション力向上を目的としたオンライン学習プラットフォームです。当社は、会員の業種・職種に応じて用意したデジタル教材を、受講期間中に段階公開の方式で提供します。主な提供内容は以下のとおりです。
   • 業種・職種別の日本語会話教材の提供（音声・テキスト・ふりがな付き）。教材は受講期間中に順次公開されます。
   • 独自の分散学習アルゴリズムに基づく復習スケジュール機能
   • 学習進捗の記録・管理機能
   • 定期的な課題（音読等）の提示、提出された録音に対する自動評価および担当者による講評
   • 受講期間終了後の学習証明書の発行（発行条件を満たす場合。会員による申請は不要で、当社が学習記録を確認のうえ発行します）
   • スタッフによるメール・LINEを通じた教材利用・学習相談のサポート
2. サービス内容の詳細については、当社が別途提供するサービス説明ページに従うものとします。
3. 受講期間は、当社と会員との間で個別に定めます。受講期間は、コンテンツ及び付随機能を利用できる期間を示すものであり、定期課金または自動更新を意味するものではありません。
4. 教材は段階公開の方式で提供されるため、受講期間の全期間を通じて公開される教材の総量は、当社が用意したコンテンツの一部にとどまる場合があります。公開の間隔・数量については、開通時にご案内します。
5. ログイン可能期間は、原則として受講期間の終了後1か月までとします。受講期間の終了後も、学習記録の確認および学習証明書の受け取りのためにログインいただけます。当該期間の経過後は、ログインできなくなります。
6. 本サービスは学習支援を目的とするものであり、就職・転職の成功を保証するものではありません。
7. 教材および課題の講評は、いずれも当社が作成・確認したうえで提供します。内容について疑義がある場合は、サポート窓口までお申し出ください。
8. 課題において表示される発音の評価は、学習の目安として提供する補助的な情報であり、日本語能力を公的に証明・認定するものではありません。
9. 課題は当社が定める周期で提示され、提出期限を設けます。提出期限を過ぎた課題は提出できません。課題の提出は任意であり、提出しない場合でも他の機能の利用に影響はありません。
10. 本サービスは日本語学習の支援を目的とするサービスであり、職業紹介・求人あっせん・就職の斡旋は行っておりません。当社は職業安定法に基づく有料職業紹介事業者ではなく、求職者と求人企業とのマッチングを行う事業者でもありません。履歴書添削・面接対策の模擬演習は学習支援の一環として提供するものであり、特定の企業への就職を仲介・保証するものではありません。

第6条（利用料金及び支払方法）

1. 利用料金、受講期間及び主な提供内容は、会員ごとに個別にお見積りのうえ、お申し込み前に税込価格でご提示します。
2. 本サービスは、当社と会員が個別に合意した受講期間（3ヶ月・6ヶ月・12ヶ月等、または終了日の個別指定）の一括前払い方式とし、自動更新は行いません。
3. 支払方法は、クレジットカードその他当社が別途指定する決済手段とします。利用可能な決済手段の詳細は購入ページに表示します。
4. 決済処理は当社が利用する決済代行事業者を通じて行われます。カード情報は当社のサーバーに保存されず、決済代行事業者が管理します。
5. 会員が利用料金の支払いを遅滞した場合、当社は本サービスへのアクセスを停止することができます。
6. 当社は、法令の改正、原価の変動、社会情勢の変化等合理的な理由がある場合、利用料金を変更することがあります。料金変更は、効力発生日の30日前までに利用者に通知します。

第7条（解約及び返金）

1. 本サービスの有料プランは、購入時に会員のニーズに応じて個別にカスタマイズされたデジタル教材及び付随サポートを一括前払い方式で提供するものであり、自動更新は行いません。受講期間の満了をもって、コンテンツの利用権は終了します。
2. 本サービスは会員ごとに個別にカスタマイズされる性質を有し、購入確定及び教材の制作着手以降は、その性質上、提供物の転用が困難です。したがって、購入完了後における会員都合（実際に利用したか否かを問いません）によるキャンセル・返金には応じません。
3. 前項にかかわらず、以下のいずれかに該当する場合には返金に応じます。
   1. 当社の責に帰すべき重大な事由により、購入したコンテンツへのアクセスが継続して14日以上できない状態となった場合（利用不能期間に相当する合理的な範囲での返金）
   2. 消費者契約法、特定商取引法その他の法令に基づき返金または契約解除が必要となる場合（当該法令の定めに従い対応）
4. 会員はいつでも本サービスのアカウント設定画面または当社サポートへの連絡を通じてアカウントの解約手続きを行うことができます。ただし、前項各号に該当する場合を除き、既払いの利用料金の返金は行いません。
5. 返金がある場合には、原則として決済に使用したカード・決済手段への返金とします。振込手数料は会員の負担とします。
6. 本サービスは、通信販売によるデジタルコンテンツ及び付随サポートの提供サービスであり、特定商取引法第26条が定める通信販売の特則により、クーリング・オフ制度（無条件解除）の適用はありません。

第8条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

1. 法令または公序良俗に違反する行為
2. 犯罪行為に関連する行為
3. 当社または第三者の知的財産権（著作権、商標権、特許権等）を侵害する行為
4. 当社または第三者の名誉、プライバシー、肖像権その他の権利を侵害する行為
5. 本サービスで提供されるコンテンツ（テキスト、音声、映像等）を、当社の許可なく複製、転載、配布、販売、公衆送信、二次利用する行為
6. 本サービスのアカウントを第三者に譲渡、貸与、または共有する行為
7. 本サービスを通じて取得した情報を営利目的で第三者に提供する行為
8. 当社の承認なく、本サービスと類似・競合するサービスの宣伝・勧誘を行う行為
9. 当社のサーバーに過度な負荷をかける行為、またはシステムに不正アクセスする行為
10. スクレイピング、クローリングその他の自動化された手段によるコンテンツの収集
11. 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
12. 反社会的勢力への利益供与その他の関与
13. その他当社が不適切と判断する行為

第9条（知的財産権）

1. 本サービスを通じて提供されるコンテンツ（テキスト、音声、映像、デザイン、ソフトウェア、その他一切の素材）に関する著作権・商標権・特許権その他一切の知的財産権は、当社または当社が正当に権利を有する第三者に帰属します。
2. 本規約に基づく利用契約は、会員に対して本サービスのコンテンツを個人的・非商業的な学習目的でのみ利用する非独占的かつ譲渡不能なライセンスを付与するものです。
3. 会員は、本サービス上のコンテンツを、当社の事前の書面による許可なく、複製・転用・改変・再配布・販売・二次利用することはできません。
4. 会員が本サービス上に投稿・送信したコンテンツ（質問、フィードバック等）については、当社がサービス改善のために無償で利用・加工・公開することができるものとします。

第10条（登録抹消）

1. 当社は、利用者が以下の各号のいずれかに該当すると判断した場合、当該利用者への通知なしに、アカウントの一時停止・登録抹消・その他の措置を行うことができます。
1. 本規約の各条項に違反した場合
2. 登録情報に虚偽の事実があることが判明した場合
3. 利用料金の支払いを怠った場合
4. 当社の信用・評判を傷つける行為を行った場合
5. 反社会的勢力であることが判明した場合
6. その他当社が利用継続を不適切と合理的に判断した場合
2. 前項の措置によって利用者に生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。

第11条（サービスの変更・中断・廃止）

1. 当社は、サービス改善・システムメンテナンス・セキュリティ対策その他合理的な理由により、利用者への事前通知なく本サービスの内容を変更し、または一時的に中断することがあります。
2. 当社は、本サービスの提供を廃止する場合、可能な限り事前に利用者に通知します。
3. 本サービスの変更・中断・廃止によって利用者に生じた損害について、当社の故意または重大な過失によるものを除き、当社は責任を負わないものとします。
4. 当社の都合により本サービスを廃止し、購入済みコンテンツへのアクセス提供を継続できない場合、アクセス不能となる期間及び提供済み内容を踏まえ、合理的な範囲で返金します。

第12条（保証の否認及び免責）

1. 当社は、本サービスが利用者の特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・完全性・有用性を有すること、および本サービスの利用が利用者に適用のある法令または業界団体の内部規則に適合することを、明示的にも黙示的にも保証しません。
2. 当社は、本サービスの提供が中断なく継続されること、または本サービスにエラーや不具合がないことを保証しません。
3. 利用者が本サービスを通じて取得した情報の正確性・完全性について、当社は保証しません。
4. 当社は、利用者と他の利用者または第三者との間に生じた紛争について、一切関与する義務を負わず、かつ責任を負いません。
5. 当社は、本サービスの利用または利用不能に起因して利用者に生じた一切の損害について、当社の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負わないものとします。

第13条（個人情報の取扱い）

当社は、本サービスの利用に関して取得した個人情報を、当社が別途定める「プライバシーポリシー」に従い、適切に取り扱います。プライバシーポリシーは本規約と一体となり、利用者に対して拘束力を有します。

第14条（通知・連絡）

1. 当社から利用者への通知・連絡は、本サービスのウェブサイト上への掲示、登録メールアドレスへの電子メール送信、またはLINE公式アカウントを通じたメッセージ送信のいずれかの方法により行います。
2. 電子メールによる通知は、当社が登録メールアドレス宛に送信した時点で到達したものとみなします。
3. 利用者から当社への通知・連絡は、当社が別途定める問い合わせ窓口を通じて行うものとします。

第15条（学習証明書）

1. 当社は、受講期間の終了後、会員の学習記録を確認のうえ、当社が定める発行条件を満たす場合に学習証明書を発行します。会員による申請は不要です。
2. 学習証明書は、当社のサービスにおける学習の履歴を証するものであり、公的資格・検定その他の日本語能力を認定するものではありません。
3. 学習証明書は、PDF形式でお渡しします。第三者への提示は、会員ご自身の判断と責任において行うものとします。当社は、オンラインでの真正性確認サービスを現在提供しておりません。
4. 不正な方法により発行を受けたことが判明した場合、当社は事前の通知なく当該証明書を無効とすることができます。

第16条（法人・団体としての利用）

1. 法人・団体が所属者のために本サービスを申し込む場合、当該法人・団体（以下「契約法人」といいます）が本規約上の会員としての義務を負うものとします。
2. 契約法人の管理者は、所属する受講者の氏名（登録名）・メールアドレス・付与された受講権限・受講期限・学習の利用状況を閲覧できます。契約法人は、この点をあらかじめ所属者へ周知し、必要な同意を得るものとします。
3. 所属者が契約法人から離れた場合、契約法人は速やかに当社へ通知するものとします。通知がない期間に生じた利用について、当社は責任を負いません。
4. 個人としてお申し込みいただいた方の学習情報が、契約法人の管理者に提供されることはありません。

第17条（紹介制度）

1. 当社は、当社が別途定める条件に従い、他者を本サービスに紹介した利用者に対して紹介報酬を支払うことがあります。
2. 紹介報酬の料率・支払時期・支払方法・最低支払額その他の条件は、当社がサービス内に掲示するところによります。当社は、合理的な理由がある場合、これらの条件を変更することができます。
3. 報酬の受け取りを希望する利用者は、当社所定の方法により振込先口座情報を登録するものとします。当該情報は暗号化して保管し、送金および法令上の記録保持の目的にのみ利用します。
4. 紹介報酬に関する税務上の申告・納付は、報酬を受け取る利用者の責任において行うものとします。当社は、法令に基づき必要な場合に限り、支払調書の作成等の手続を行います。
5. 次の各号に該当する場合、当社は紹介報酬の全部または一部を無効とし、既に支払った報酬の返還を求めることができます。
   • 虚偽の情報により紹介が行われた場合
   • 自己または自己の管理する複数のアカウントによる紹介である場合
   • 当社の商標・サービス名を用いた誤認を招く宣伝、迷惑行為その他不適切な方法による勧誘が行われた場合
   • 紹介に係る取引が取り消され、または返金された場合

第18条（退会）

1. 本サービスは当社の承認によりアカウントを開設する方式のため、退会をご希望の場合はサポート窓口（support@worknihongo.jp）へお申し出ください。当社が確認のうえ、アカウントを停止します。
2. 退会後の個人情報の取扱いは、プライバシーポリシーの定めによります。学習記録・課題の録音等は、同ポリシーに定める期間の経過後に削除します。
3. 受講期間の途中で退会される場合の返金の取扱いは、第7条によります。

第19条（権利義務の譲渡禁止）

1. 利用者は、当社の書面による事前の承諾なしに、本規約に基づく契約上の地位または権利義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。
2. 当社は、本サービスにかかる事業を第三者に譲渡した場合（事業譲渡・会社分割・合併その他一切の場合を含む）、当該事業譲渡に伴い、本規約上の当社の権利義務を当該第三者に承継することができます。利用者はあらかじめこれに同意するものとします。

第20条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項が、法令・判決等により無効または執行不能とされた場合でも、当該条項以外の規定は引き続き有効に存続します。無効とされた条項については、当該条項の趣旨に最も近い有効な内容に読み替えるものとします。

第21条（準拠法及び管轄裁判所）

1. 本規約の解釈および適用は、日本国法に準拠します。
2. 本サービスに関して当社と利用者の間で生じた紛争については、当社の本店所在地を管轄する地方裁判所（または簡易裁判所）を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

附則

本規約は2025年10月1日より施行します。